常见问题解释

#001.怎么加入【FanC探案馆】剧本杀群呢？

1. 添加FanC探案馆客服小番茄(微信id:cubegagu)或者扫描下面二维码，表面来意，小番茄会邀请你入群：

2. 请在群里的朋友邀请你入群，表明来意，管理员会通过申请。

#002.报名玩本的流程是怎么样？

1. 加入FanC微信群，看群里在开剧本，有你喜欢的，时间也对，找客服小番茄报名，拉你入群，等队友集结，车齐后小番茄会付款方式，所有人付款确认后，锁车；

2. 有想玩的剧本，但时间不对，和小番茄确认其它周末玩本时间，等小番茄发布拼车信息，或者自行集结队友，队友集齐后，锁车玩本；

3. 近期活动中没有想玩的剧本，看官网剧本库，选择自己喜欢的剧本，和小番茄确认玩本时间，集结队友玩本；

4. 团队已集结，寻找小番茄确认剧本和时间。

#003.FanC探案馆的剧本杀价格多少？
更新时间：2023年12月10日

推广剧本杀：29欧/人，4-6小时（仅限推广剧本）

标准剧本杀：35欧/人，4-6小时

城限剧本杀：45欧/人

喝酒剧本杀：+5欧/人啤酒费用，接受玩家自带酒水

换装剧本杀：+10欧/人换装费用，接受玩家自己带装

超长剧本杀：+4欧/人 （6-8小时剧本杀）

火锅剧本杀：+预计30欧/人火锅费用，根据实际消费金额，在火锅店直接结算

#004.FanC探案馆的桌游价格多少？

目前只开【血染钟楼】，价格20欧/4小时/人

#005.FanC探案馆的地址在哪里？

FanC探案馆地址：Stationsplein 45, 4th floor, 3013 AK Rotterdam

外场场地：

【家宴】火锅本地址：鹿特丹沸腾三国

详细地址：Goudsesingel 340A, 3011 KL Rotterdam

#006.请问只在周末开本吗？其他时间可以约本吗？

是的，目前仅周六和周日开放，正常其他时间不接受约本。

不过，由于一些小伙伴因为学习、工作等原因，无法在周末玩本，请联系客服小番茄，FanC会尽量协调安排。

#007.所有剧本库里的本，周末都可以约吗？

非也！约本逻辑：确定人数—确认剧本—确认DM时间

不同的剧本是不同的DM开，所以开剧本需要和DM约时间，以及确认场地

#008.我从没有玩过剧本杀，可以来玩本吗？

当然可以，FanC有很多本适合从没玩过剧本杀的小伙伴，例如民国推理本【孽岛疑云】、欢乐火锅本【家宴】、欢乐阵营撕扯本【拆迁】、阵营喝酒本【酒大奇迹】、情感本【声声慢】等，欢迎咨询客服小番茄或者DM。

我们有一个剧本杀新手入门指南，供你参考。

#009.我没有预约，可以直接来店里玩吗？

不好意思不可以呢，FanC只接受预约，正常本子都是提前就确定了呢。

#010.请问怎么约桌游？

FanC目前不定期组织桌游【狼人杀】和【血染钟楼】，其他桌游FanC只在剧本杀等人间隙偶尔带Cfan们玩；目前FanC正在策划如何组织桌游，敬请期待！

#011.FanC MVP有什么奖励呀？

2023年4月前FanC每场剧本杀活动会给到MVP选手一张5欧元折扣卡，根据场上选手的表现我们也会不定期发放FanC特殊奖品【3D打印对象手机支架】。

MVP选手会登上我们的【剧本杀MVP墙】，且拿到10次MVP的玩家，我们将给到FanC探案馆剧本杀无限畅玩卡，享受无限次畅玩价值35欧元的标准剧本杀，超出35欧元的剧本只需支付超出金额即可。

#012.FanC探案馆有哪些折扣卡？

FanC畅玩卡：FanC会不定期推出特别活动，特别活动中会给到游戏获胜者FanC畅玩卡，目前我们只给出了3张FanC畅玩卡，具体如下：

2021年07月10日【FanC开业Pary】MVP 十樽君，2张FanC畅玩卡

2021年09月19日【中秋奇幻游】MVP 月徊，1张FanC畅玩卡

FanC畅玩卡可以抵扣任意一场标准剧本杀费用35欧，超过35欧的额外费用仍需要支付。

FanC5欧元折扣券：FanC每场MVP会给到1张FanC5欧元折扣券，可以抵任何活动产品。2023年4月起不再发放MVP折扣，所有MVP折扣请在2023年5月15日之前使用。谢谢合作！

PS: FanC折扣卡仅限本人使用，不可转让，谢谢。

FanC整车优惠：对于自己组车的玩家啊，我们给到全员9折优惠，请提前与客服联系安排时间。

#013.付款时可以支付现金吗？

可以，请提前和FanC客服沟通即可。

#014.有哪些剧本是可以换装的呀？

【秦淮八艳】【青楼】【声声慢】古装、【孽岛疑云】民国装、【窥镜】现代装等

#015.你们的恐怖本有NPC吗？

正常标准场只有DM，没有NPC；不过偶尔会有空降DM或者玩家临时充当NPC。

#016.请问可以带狗狗或者猫咪吗？

不好意思，由于剧本杀需要全身心沉浸，所以不是很方便，敬请谅解！

#017.请问可以带小孩吗？

不好意思，由于剧本杀需要全身心沉浸，有小孩的话不是很方便，敬请谅解！

#018.请问有团体票吗？

所有剧本杀包场均可享受9折优惠，请提前联系客服沟通排本时间。

#019.可以取消订单申请退款吗？

可以，距离活动开始1周及以上，可以免费取消。

距离活动1周内，若取消，请找到可以替代的玩家，找到后可以全额退款；

否则将由FanC邀请其他Cfan补位。

#020.请问可以租/借FanC的剧本杀和桌游吗？

不好意思，FanC的剧本杀和桌游仅限店内活动使用，不对外出租/借。

#021.FanC对于玩剧本杀的玩家有哪些规则？

不接受跳车、不要自暴、不要贴脸、不聊场外

#022.什么叫跳车？跳车有哪些危险？

任何时候确认上车且锁车后，不参加游戏，都视同为跳车。我们不接受活动前48小时内的跳车（不可抗力除外），跳车玩家需要找齐替补玩家，如果因此玩家跳车而无法进行游戏，我们要求此玩家需承担本场所有费用；另外需向所有玩家及店长道歉，否则加入永久FanC黑名单。

#023.玩剧本杀可以旁观吗？

不好意思，我们不接受旁观。

#024.为什么付款的时候需要填写地址？（仅限官网付款）

FanC使用的第三方付款系统，由于安全要求，必须填写地址，还请理解。

#025.如果因为FanC单方面的原因导致剧本杀无法按照原计划进行，FanC如何解决？（不可抗力除外）

首先，FanC会和Cfan解释为什么会出现此情况，请Cfan谅解；
其次，原本大家预留的时间，FanC会用其他本代替或者组织其他活动，保证大家有一段愉快的时光；
最后，对于没有发车的剧本，FanC会和Cfan协调时间再开。

#026.如何处理天眼玩家？

首先，FanC坚决抵制任何天眼玩家，不会主动让天眼玩家上车；即时人数不够车辆无法发车，我们也不会让玩过剧本杀的玩家上车！
其次，我们认为任何人都会犯错，这是很正常的行为，而犯错都应该有改正的机会，所以FanC会给到天眼玩家或者疑似天眼玩家再一次的机会，当一个玩家被举报天眼，我们会将其加入FanC黑名单进行观察，直到下次Ta来玩本，如果第二次仍然出现类似情况，我们会毫不犹豫将其钉在FanC黑名单上，永远不再欢迎过来玩本；如果第二次没有问题，我们会再观察一次，直到第三次玩本没有问题，我们会将其从黑名单移除。
FanC黑名单仅内部保存，不对外公开。
FanC呼吁玩家尊重游戏，尊重队友，不开天眼更可以享受剧本杀的欢乐！